- Pilotage de performance
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Des marchés de plus en plus concurrentiels, la mondialisation des économies, une pression toujours plus forte des actionnaires, un environnement légal de plus en plus contraignant… tous ces éléments sont autant de paramètres à prendre en compte pour traduire la vision d’entreprise en stratégie.
Le pilotage de la performance, mesure du degré de réalisation d'un objectif, de mise en œuvre d'une stratégie ou d'accomplissement d'un travail ou d'une activité, s’inscrit alors dans la vision à court et moyen terme de l’entreprise.
Pour ce faire, il est courant, pour les gestionnaires, d’utiliser ce que l’on appel un tableau de bord de gestion.
Le tableau de bord de gestion est un outil d'évaluation de l'organisation d'une entreprise ou d'une institution. Cette évaluation est basée sur plusieurs indicateurs de performance clés à des moments ou des périodes définies.
Le tableau de bord de gestion est constitué d’un échantillon réduit d'indicateurs permettant à un gestionnaire de suivre l'évolution des résultats et les écarts par rapport aux objectifs fixés.
Robert Kaplan et David Norton ont élaboré une méthode de conception d'un tableau de bord prospectif d'entreprise (balanced scorecard) qui s'inspire des travaux de Michael Porter relatifs à la chaîne de valeur dans l’entreprise. À celle-ci, c’est ajouté récemment la méthodologie OVAR (Objectif, Variable d’Action et Responsable) développée par trois professeurs de HEC Paris.
Les deux méthodes ne s’opposent pas, elles sont complémentaires. Ainsi, la solution de pilotage de la performance utilisée par proposée par Odesia permet de regrouper le meilleur de ces deux mondes.
